Как оценить мягкие навыки кандидата
Мягкие навыки или нетехнические навыки — передаваемые навыки, которые используются во многих различных типах рабочих мест. Это — личные качества и отношения, которые могут помочь кандидату работать хорошо с другими и сделать позитивный вклад в Вашей организации. В то время как технические навыки могут приобретаться на работе, а вот критическое мышление или эффективная коммуникация не может. Есть несколько способов, которыми менеджеры кадрового агентства могут оценить мягкие навыки кандидата.
Мягкие навыки или нетехнические навыки — передаваемые навыки, которые используются во многих различных типах рабочих мест. Это — личные качества и отношения, которые могут помочь кандидату работать хорошо с другими и сделать позитивный вклад в Вашей организации. В то время как технические навыки могут приобретаться на работе, а вот критическое мышление или эффективная коммуникация не может. Есть несколько способов, которыми менеджеры кадрового агентства могут оценить мягкие навыки кандидата.
Мягкие навыки
Инициатива
Когда проблемы возникают, Ваш кандидат идет вперед и исправляет их, или он или она ждет, пока кто-то еще не заметит и не просит, чтобы они сделали это? Спросите своих кандидатов, определили ли они когда-нибудь самостоятельно проблему на работе и что они сделали, чтобы исправить ее.
Коммуникативные способности
Коммуникативные способности важны во многих параметрах работы и отраслях промышленности. Один из первых способов оценить коммуникативные способности кандидата, пристально смотреть на их сопроводительное письмо. Хорошо написанное, безошибочное сопроводительное письмо и резюме — хорошее предупреждение, что кандидат красноречив. Навыки вербальной коммуникации могут быть оценены во время интервью посредством разговора.
Способность научиться на их ошибках
Способность учиться на их прошлом опыте и применить то изучение к новым ситуациям показывает интеллект и гибкость. Дайте Вашим кандидатам решить гипотетическую проблему. Они могут взять то, что они знают и использовать это знание в чем-то новом?
Способность сотрудничать с другими
Способность работать в команде важна для большинства рабочих мест; это позволяет сотрудникам выполнить задачи быстрее и более эффективно, чем занятие проектами индивидуально. Сотрудничество вместе на различных задачах уменьшает рабочую нагрузку для всех сотрудников, позволяя им распределить ответственность или идеи.
Репутация
Как нынешние и бывшие коллеги кандидатов говорят о них? Спросите у соискателя рекомендательные письма или контакты прошлых работодателей.
Используйте поведенческие вопросы на собеседовании
Поведенческие вопросы — те, которые сосредотачиваются на реальных событиях. Эти вопросы — вероятно, самый эффективный способ оценить вышеупомянутые мягкие навыки во время интервью.
Прося привести реальные примеры, Вы получите понимание, как хорошо кандидат работает под давлением, как он общается и какая у него трудовая этика. Еще некоторые примеры поведенческих вопросов на собеседовании включают:
- Опишите время, когда у Вас была проблема на работе и что Вы сделали, чтобы решить ее?
- Расскажите мне о времени, когда Вы испытали затруднения, привлекая других принять участие в решении проблемы?
- Расскажите о лучшем лидере, где Вы работали, почему Вы считали его лидером, и чему Вы научились у него?
- Опишите проблему, с которой Вы столкнулись, которая была самой сложной и как Вы решили ее?
- Вы когда-либо делали ошибку? Как Вы ее исправляли?
- Вы обращались с трудной ситуацией к клиентам? Как?
Уделяя внимания мягким навыкам во время собеседования будет означать, что Вы извлечете выгоду в конечном счете с новым сотрудником, поняв, кто хорош не только на бумаге, но и в реальной жизни.
